No ho explicarem a ningú, et guardem el secret

Foto: Michael Kenny

La confidencialitat és un dret fonamental en el món de la salut ja que afecta al dret a la intimitat del pacient. El deure de confidencialitat afecta a tots els professionals de l’àmbit de la salut i una de les nostres prioritats és protegir al màxim aquest dret.

El nostre servei és especialment sensible pel tipus de demanda que rep (interrupció de l’embaràs, píndola del dia després, malalties de transmissió sexual…) i sabem que, de vegades, és molt difícil explicar el què us passa en un taulell. Els professionals de l’ASSIR us ajudarem en tot moment, intentant garantir al màxim la vostra privacitat.

Com ens podeu ajudar i què fem nosaltres per ajudar-vos?

Com ens podeu ajudar?

  • Espereu el vostre torn mantenint una distància que garanteixi la confidencialitat de la persona a la que estem atenent.
    No volem que tothom s’assabenti del què ens passa, oi?
  • No entreu a les consultes fins que se us cridi i, sobretot, eviteu entrar directament sense picar a la porta.
    Evitarem situacions violentes…
  • Entengueu la negativa dels professionals a donar informació de les dades d’una usuària a una altra persona, encara que sigui un familiar.
    Només vosaltres decidiu qui ha de conèixer aquesta informació.
    Si una altra persona ve a recollir els vostres resultats haurà de portar un full d’autorització.
  • Eviteu fer preguntes o comentaris sobre la salut a qualsevol lloc que no sigui la consulta.
    Recordeu que a la sala d’espera o a l’ascensor no esteu sols.
  • Porteu sempre la vostra targeta sanitària individual (TSI).
    Aquest document us identifica i us facilita l’accés als serveis sanitaris públics.
    Recordeu que és personal i intransferible.

Què fem nosaltres per ajudar-vos?

  • Destruir els documents que continguin informació confidencial.
  • Limitar l’accés de les dades clíniques només als professionals autoritzats.
  • No donar informació de les dades d’una usuària a una altra persona sense la seva autorització.
  • Teniu dret a no explicar el què us passa al taulell. Si és necessari, buscarem un espai on pugueu parlar amb total discreció.
  • Implicar i sensibilitzar a tots els professionals amb formació especifica en matèria de confidencialitat.
  • Els professionals de l’ASSIR estem sempre a la vostra disposició per resoldre tots els dubtes que tingueu i recollir les vostres queixes o suggeriments.
Anuncis
Aquesta entrada s'ha publicat en Informa't a l'ASSIR i etiquetada amb , , . Afegiu a les adreces d'interès l'enllaç permanent.

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s